脱毛サロン「ササラ(SASALA)」の口コミと評判を数多くまとめてお伝えします。ササラの予約取れない？やササラの無料体験はどう？などの疑問を口コミから検証していきます。
ササラは予約が取りにくいという声がありますが本当でしょうか？
口コミでは土日でも予約が取れるといった肯定的な意見がある一方、予約が取りにくい店舗にあたってしまって苦労したという口コミもありました。また月額制プランだと２ヵ月に１回しか予約がとれなくなってしまうので注意が必要でしょう。
無料体験では強引な勧誘にあうんじゃないか…？と不安になる方もいるでしょうが、口コミではそういった無理な勧誘はないという意見が大半でした。
ササラの料金・効果・接客なども紹介していますので参考にしてみてください。
ササラの口コミ・評判/ササラの３つの特徴
ササラの特徴１・顔・VIO含む全身脱毛が月額1,100～円（税込）！
脱毛サロン・ササラは、顔とVIOも含めた全身脱毛ができるサロンで、初月は無料・普段の支払いが月額1,100円（ボーナス支払いの月もあります）という安さです。
基本的に全身脱毛の値段はどのサロンも相応に高く、なかなかまとまった支払いができない方も多いです。
しかし、ササラは支払いにカードローンとボーナス支払いシステムが使用可能。
最大分割36回にすれば、初月支払いが0円、普段の支払いがわずか1,100円、ボーナス支払いが6回あって1回16,500円と、手持ちが少なくても無理なく支払いをしていくことができます。
これは、単純月額だけで言えば全身脱毛サロンの中でも最安値クラスです。
ササラの特徴２・2種類の脱毛器でどんな毛質・肌質でもOK
脱毛サロンササラは、人気の光脱毛方式であるIPL脱毛とSHR脱毛をハイブリッドさせ、より施術効果を高めています。
IPL光とSHR光にはそれぞれ長所短所があり、片方だけだと「産毛に効果が薄い」「威力が高い代わりに痛い」といった欠点と抱き合わせになってしまいます。
しかし、ササラは両方の光をバランスよく使い、さらに最先端の高性能脱毛器を使っています。
そのため、より痛みを感じにくく、効果が高い脱毛が可能となっているのです。
これまで、どのサロンも合わずに挫折してしまった・・・という人も、ぜひササラでツルスベ肌に再挑戦してみてください。
もちろん、これから新しく脱毛に通う方にも是非検討してほしい脱毛サロンです。
ササラの特徴３・最新脱毛機器で最短6か月で脱毛完了
従来の脱毛サロン・・・特にIPLだけを使っているサロンは、毛周期に合わせなければならないため次の施術までの間隔が長く、そのぶん脱毛が完了するまでの期間も長びいてしまう欠点がありました。
しかし、ササラはIPL脱毛と、毛周期に依存しないSHR脱毛両方をハイブリッドさせたため、毛周期に左右されることのない、月1回という短いスパンでの施術が可能です。（他のサロンでは2～3か月待たされることも・・・）
施術間隔が短いということは、それだけ脱毛完了までの期間も短くなり、より早く、ずっと通う面倒さもなくツルスベ肌を手に入れることができるのです。
ササラの脱毛料金に関する口コミ・評判
ササラの料金プラン・全身脱毛コース
| プラン名 | 料金（税込） |
| 全身38ヶ所脱毛 5回パック |
138,600円（総額） |
| 全身38ヶ所脱毛 12回パック |
277,200円（総額） |
| 全身38ヶ所脱毛 18回パック |
415,800円（総額） |
| 全身38ヶ所脱毛 30回パック |
693,000円（総額） |
※全身脱毛は顔・VIOを含んだ全身です
※ササラのプランは全身脱毛で統一されています
ササラの料金プラン・その他のコース（月額制など）
ササラには、全身脱毛以外にもお客様に合わせた様々なコースを組んでもらえます。
月額制のコース（分割ではなく、いつでも解約可能で月に一定額を支払う仕組み）などもあります。
ただし、これらのコースは実際カウンセリングを受けた方の要望に合わせて提案される形となります。
例：
| プラン名 | 料金（税込） |
| 月額プラン | 8,800円（月額） ※契約後、初回1か月分の支払いが必要です |
ササラの割引キャンペーン
| キャンペーン名 | 条件・対象者 | 内容 |
| のりかえ割 | ・他サロンで脱毛を契約中の方 | 10％OFF |
| ペア割 | ・家族や友人、職場の同僚など2名以上でカウンセリングに来店し、脱毛パックプランを契約 | 10％OFF |
| 学割 | ・学生の方
・学生証が証明として必要です |
10％OFF |
| アオハル割 | 10代の方 | 10％OFF |
| 友達紹介キャンペーン | ・ササラ会員からの紹介でカウンセリング&契約成立
|
10％OFF |
・学割は卒業前に契約すれば、契約中に卒業してもそのまま学割料金で通えます。
・アオハル割は、学割を受けられない10代の方でも使えます。
・紹介キャンペーンは、「会員からの専用紹介URLを送ってもらってそこから無料カウンセリングを予約する」ことが必要です。
ササラの脱毛範囲は？
| 全身脱毛38ヶ所 | おでこ、鼻、鼻下、もみあげ、頬、おでこ、あごまわり、左右胸、左右乳輪周り、お腹、へそ周り、左右手指/甲、左右ひざ上、左右ひざこぞう、左右ひざ下、左右足指/甲、うなじ、左右肩、左右脇、左右肘上、左右肘下、背中上下、左右ヒップ |
ササラの料金に関する口コミ１・乗り換え割で5万円近い値引き。お得感があった
今まで通っていたサロンが予約取れなさすぎだったので、ササラに乗り換え。
もう一つ大手も検討していたのですが、乗り換え割の金額が5万円とほぼ同じだったので、新しいので予約が取りやすそうだったのと、スタッフの印象の好みでササラに決めました。
まず、予約は思ったほどじゃないですがまあまあ取りやすかったし、前のサロンで何か月も待たされて5年コースになりそうだったのから比べれば全然余裕ですｗ
ただ、実際通い始めると割とそっけないスタッフさんが多かったのと、勧誘が時たま入るのは気になりました。
まあ、ドア付きの個室もちゃんとあるし、値段的にこんなもんかなーと思いながら受けていたので特に目くじら立てるほどじゃないかな・・・という感じです。
ササラの料金に関する口コミ２・5回でこの価格は微妙だと思う
ササラの5回コースに契約しました。
ただ、他のサロンだと6回で同じくらいな値段のところも多いので、若干割高感はあります。
たまたま通いやすい場所にあったのと、近所にあった他のサロンが予約取れなさすぎ問題で低評価レビューだらけだったのを考えてこちらに決めました。
最新の脱毛ということで期待してたんですが、施術自体は他のサロンとあまり大差ないのかなという感じ。
効果はそこそこ。
さすがにVIOとかはだいぶ残った感じですが、まあ5回ならこの程度で仕方ないかという感じ。
ただ、回数が少ないからにはそれだけ値段分の効果がちゃんとあるのかなと思ってたので、ちょっと期待外れ？です。
予約がちゃんと取れたのと、1回の施術が速いのは助かりました。
ササラの料金に関する口コミ３・別に安くもない。他社の方が良い。
月額1,100円と書いてて、いかにも安さアピールをしてますが、実際はローン払いですし、ボーナス月には1万円以上払わないといけないです。
しかも、月額制は施術ペースが2か月おきなので、実質倍の値段でやってるも同然なので、こちらも全く安くない。
総合的に見れば、●トラッシュや●レイモの方が普通にコスパいいと思います。
脱毛体験も本当にちょこっと脇の一部をやってくれただけなので、効果を見たい人には全く意味がないです。
結局契約はしませんでしたが、「ローン契約なのかどうか」「月額って、分割払いのことなのか、自由解約できる本当の意味での月額なのか」とかはちゃんと確認されることをおすすめします。
ササラの脱毛効果・痛みに関する口コミ・評判
ササラの脱毛方法について/IPL脱毛+SHR脱毛
ササラでは、多くのサロンで使用される「IPL脱毛」と、最近痛みの少ない光脱毛として複数サロンで導入が始まっている「SHR脱毛」両方を使い分けています。
多くの脱毛サロンでは、どちらか片方の脱毛方式を採用しているところが多いのですが、IPLとSHRはそれぞれ長所・短所があります。
IPLは出力が高く、毛根の黒いメラニン色素に直接反応して脱毛ができる反面、痛みが強く、産毛などの薄すぎる毛には効果が発揮できません。
さらに毛周期の関係で施術ごとに一定期間を置かなければならないなどの欠点があります。
一方SHR脱毛、毛を生やす命令を出すバルジ領域という細胞にダメージを与えるため、毛周期や太さに関係なく短い間隔での連続施術ができ、産毛にもある程度効果が期待できるのです。
出力が弱いので痛みが少ない利点もあります。
しかし、SHR方式はやや出力が弱く、徐々に毛を作る細胞を弱めていくタイプなので、毛が生えてこなくなるまでに時間がかかる欠点があります。
しかし、ササラはこの二つの脱毛方式をバランスよく組み合わせているため、毛質によらず丁寧かつ効率的な脱毛が可能です。
なお、1回の施術時間は60分前後です。
ササラの脱毛完了までの期間
脱毛サロンの中には、施術間隔が長いせいで数か月に1回しか施術ができず、長いものでは２～３年計画で通わなければならないサロンもあります。
さすがにそこまで長いと遅すぎますし、そのぶん通う労力もかかるし、予約キャンセルでさらに施術期間が長引く恐れもあります。
しかしササラでは、毛周期に関係なく施術ができるため、そのぶん脱毛コース完了までの時間が短いです。
最短で、5か月で全身脱毛コース（5回コース）を終えることも可能です。
ササラの施術間隔
ササラは最短3週間～1か月おきと、他のサロンと比べても短い間隔で施術を受けられます。
ササラが上記のような施術期間の短さを実現できるのは、ササラの施術可能間隔の短さにあります。
特にIPL脱毛だけを採用するサロンだと、毛周期の関係で2~3か月もの施術間隔を置かなければなりません。（しかも毛が減っていくにつれさらに施術間隔が伸びます！）
しかし、ササラでは痛みが少なく広範囲の毛を素早く処理しやすいSHR脱毛を基本としつつ、デリケートで毛が濃い部分にのみIPL脱毛を使い分けるという脱毛方法を取っています。
なので、ササラは他社よりも短いスパンで次の施術をできるのです。
ササラの効果に関する口コミ１・1回でちゃんと全身脱毛を1回やってくれるのはいい。
別サロンで全身脱毛経験済です。
回数を気にしたくないのと、自由に解約できるのでいつも月額制プランで通っています。
今まで通った中で、ササラは十分いいサロンだと思いました。
前のサロンだと、1周の全身脱毛をなぜか4回に分けてやるという謎で、酷い場合には1周やるのに3か月くらいかかって、施術してない月にもどんどんお金が取られるわ、効果もそんなに感じないわで散々でした。
しかし、ササラは2か月おきとはいえちゃんと1回で1周全身脱毛してくれますし、効果の方もちゃんと感じられて満足です。
ただ、施術効果というか、スタッフの質が日によって結構ばらつきがあり、照射漏れがあるとあからさまにその部分だけ毛が残ったりすることもありました。
ササラの効果に関する口コミ２・全身脱毛しかできないので注意
近所に新しくできた店舗に通いました。
部分脱毛はできませんのでそこは若干不便に感じる方もいると思うのですが、全身脱毛をやる分にはいいのではないでしょうか。
まず施術が私の場合40分くらいでちゃちゃっと終わるのでとても助かりました。
痛みは全くない・・・ってほどでもないですが、十分許容範囲なので問題なし。
通うペースは微妙に安定せず、ちゃんと広告通り1か月おきに通えたわけではありませんが、とりあえず月に1回くらいは施術できました。
お店の清潔感は、最近忙しいのか若干汚れてきてる感じもしますが、肝心の施術の方は満足してるのでしょうがないかなという感じです。
効果の方も、腕や脚に関しては4~5回くらいでだいぶ生えなくなり、ワキも最終的に完全にとはいきませんが、だいぶツルツルになったのでよしとします。
ササラの効果に関する口コミ３・産毛には言うほど効果がない
できたてのサロンということで正直あまり期待してなかったんですが、他のサロンがどこも予約埋まってる系の口コミばかりだったので意味がないと思い、ダメもとで新しくできたササラに体験行ってみました。
勧誘がちょっとうざくて「納得したら契約するしもう黙ってくれ」って感じでしたが、体験で痛みも全然なくこれなら通えるかなと思って契約。
実際通って見て思うのは、施術が結構早くて全身の割にスムーズに終わることです。
ただ、効果あると言われていた産毛にはそんなに効果を感じなかったので、そこは残念でした。
これでも一応効いてはいると店員さんは言ってましたので最後まで続けましたが、「まあ言われてみればかな？くらいでした。
他の毛が目立つ部位とかはまあまあ良い感じになったので通ってよかったとは思います。
ササラの痛みに関する口コミ１・医療脱毛が我慢できなかった私でも通えました
前にクリニックのレーザー脱毛に通ったことがあります。
しかし、効果は高いのでしょうが、正直無茶苦茶痛くて初回で号泣（笑）
担当の人に同情されたレベルでした・・・
結局途中解約して辞めてしまい、それからしばらくは脱毛は自己処理頼みになってしまっていました。
しかしさすがに最近またムダ毛が目立ってきたので、今度は痛みが少ないというサロンを検討してこちらを見つけました。
大手ももちろん検討しましたが、そこは痛みが強いのと予約が取れないとの噂だったので最終的にこちらに決めた感じです。
まず、一番心配だった痛みに関しては全然ないです。
少なくとも、レーザーに比べれば全然。
施術効果は、確かに時間はかかるし、施術後しばらくするとまたちょろちょろ生えてきたりもしますが、回数をこなせばどんどん薄く、肌も綺麗になっていきました。
永久脱毛ではないのでそこは妥協していますが、この痛みのなさでかなり長持ちする脱毛ができるなら悪くないです。
ササラの痛みに関する口コミ２・部分的に痛みはあるが、問題はない
ササラの全身18回コース経験済みです。
施術は、面積の広い全身はだいたいジェルを塗ってそこから弱い光を照射する感じ。こっちは痛みが少なくて快適です。
ただ、塗られるジェルはちょっと冷たすぎて、「気持ちいい」ってほどではないと思います。
そしてVIOみたいな毛の濃い部分はちょっと強めの光をパシッと当てる感じです。
痛さは我慢できないってほどではないのですが、ちょっと身構えるくらいの痛み？熱さ？みたいなものは感じました。
効果の方も、最初はいまいちで不安にンりましたが、10回くらいで自己処理の回数も減っていき、今ではほとんど自己処理も不要になりました。
総合的には悪くなかったと思います。
ササラの痛みに関する口コミ３・痛みはないが、大手より効果は薄い？
前に大手のミュ●に通っていました。
そこと比べると、ササラの脱毛は痛みは体感割と少ない感じです。
夏場はジェルが心地いいのも個人的には好み。
ただ、効果に関しては、毛の濃かった部分（ワキとかデリケートゾーン）に関してはかなり効果あったと感じましたが、全体でみると微妙に残ってしまった部位も多く、思っていたほど効果がないかなという感じです。
正直、ササラがそんなに良いかというと微妙です。
脱毛効果で言うなら、多少痛くてもパワーのあるミュ●の方がよかったでしょうし（予約が取れないのは別として）、痛みがない脱毛を重視するなら他の痛みのないサロンもあったのでそこにしても良かったかも・・・と思います。
一部スタッフの対応以外はこれといった不満はないので、総合評価はまあまあという感じです。
ササラの予約の取りやすさに関する口コミ・評判
ササラの予約方法
脱毛サロンは何度も通うことになるため、予約の取りやすさは大事になってきます。
結論から言いますと、ササラは初回無料カウンセリングと施術予約で、予約の方法が違います。
| 予約するもの | 予約方法 |
| 初回無料カウンセリング |
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| 施術予約 |
|
以上のように、施術予約に関しては店舗で直接次回施術の予約をするか、コールセンターに電話して予約を取ってもらうかの２つの方法しかありません。
おすすめは、店舗で施術を受けた後、そのまま次回予約をお店でしてもらうことです。
空きの確認もスタッフさんが直接その場で行ってくれるし、施術のついでに行うので面倒さもないです。
ただ、急な予定変更や、先の予定がまだわからない場合はWEB予約システムがないと少し不便に感じるかもしれません。
そうなると最終的に電話予約しかないわけですが、電話予約は、上記の営業時間内（受付時間 10:00?20:00）でないと繋がりませんので、その点にだけ注意しましょう。
なお、カウンセリング予約についてはWEBから24時間いつでも可能です。
希望店舗や時間帯を選択し、予約確認メールを受け取りましょう。
何らかの変更や問い合わせの場合、コールセンター（0120-905-798）に電話し、要件を伝えましょう。
ササラの予約の取りやすさに関する口コミ１・土日でも予約が取れて感動！
前に他のサロンに通っていましたが、電話予約制だと予約が取りやすいと友達のアドバイスを受けて決めたにも関わらず全然思うように予約が取れませんでした。
そこで、最近新しくできたのと、個室がちゃんとドアで区切られてると聞いてこちら（ササラ）へ乗り換えしました。
前のサロンも、ネット予約制のサロンに比べればまだましな方だったとは思いますが、ササラは本当に予約が取れやすい！
前のサロンだと、土日はだいたいがっつり埋まっててほとんど予約が取れないありさまなんですが、ササラは簡単に予約が取れます。
施術もちょっと痛い部分はあったけど全体としては全然快適でしたし、スタッフさんも親切なので言うことなしです。
ササラの予約の取りやすさに関する口コミ２・予約が取りにくい店舗に当たり、店舗変更も自由にできない
予約取りやすいって書いてますが、私が通う店舗は全然そんなことないです。
このペースだと普通に2年コースです。
時間帯的に、混みやすい夕方なのが悪いのかもですが、下手したら電話にすら出てもらえないです。
電話予約しかできないので、ネットで空き時間を探すこともできない。
また、空いてる店舗があればそこに通うことはできないかと聞いたのですが、「店舗変更には手続きが必要」ということで結局諦めるしかありませんでした。
また、店舗変更をしたいと言ったのは、スタッフの質に少々ばらつきがありすぎて問題があったからです・・・
施術効果自体は悪くなかったですが、なんというか、もう少し改善してほしいところがたくさんあるなぁ、という感じでした。
ササラの予約の取りやすさに関する口コミ３・月額制プランだとなぜ2か月おきなのか
以前ササラに通っていました。
今はどうなってるか知りませんが、私が通っていた当時「1か月おきに予約が取れる」とネットの広告で言っていたのに、月額制だと2か月おきにしか予約が取れませんでした。
しかも予約が埋まってるわけでもないのに、なぜこのようなシステムなのか理解できません。
これだと、単純計算で半分は月額が無駄になっているんじゃないでしょうか・・・
2回目で気付いて慌ててプランを変えましたが・・・うーんという感じ。
もちろんカウンセリングでちゃんと聞いてなかった私も不注意だったとは思うんですが、お店が損をしないためだけに月額とパックで施術間隔に差を作っているんだとしたら、それってどうなのかと思います。
他の点は不満がないのでそこだけが本当に残念。
ササラの通いやすさに関する口コミ・評判
ササラのキャンセル方法
脱毛サロンササラのカウンセリング・施術のキャンセル・変更は、すべてコールセンター（0120-905-798）でのみ可能です。
ササラは予約会員制のサロンであり、完了まで何度も予約して通うことになります。
なので、期間中に急な予定変更でやむを得ずキャンセルしなければならない場合もあるでしょう。
そういう場合にも迅速にキャンセル連絡ができるよう、番号を控えておきましょう。
なお、ササラはカウンセリング・施術の予約とキャンセルをすべて一本の電話番号で管理していることもあり、時間帯によってはかなり混雑することが予想されます。
後述のキャンセル期限もあるので、早め早めの連絡を心がけておくと安心ですね。
ササラのキャンセル可能期限
ササラのキャンセル期限は、契約したプランによって少し違います。
- 月額プランの場合、キャンセル期限は「2日前の20時まで」
- 回数パックプランの場合、キャンセル期限は「前日20時まで」
- 無料カウンセリングの場合、予約日当日の3日前まで
・・・となっています。
なおコールセンターの営業時間が20時までなので、夜中に電話しても繋がらないことにご注意ください。
また、オーダーメイドで組んでもらえる月額制プランの場合、キャンセル期限がやや厳しく「予約日より2日前の営業時間（20時）まで」となっていることにご注意ください。
無料カウンセリングは、厳密には「期限」ではありませんが、「予約日当日の3日前まで」となっています。
上記キャンセル期限を過ぎると、「当日キャンセル」または「無断キャンセル」となり、ペナルティが発生してしまいます。
ササラのキャンセルや遅刻に対する対応/ペナルティなどについて
ササラの施術について、期限を過ぎてキャンセルをした場合のペナルティについてお話します。
ペナルティは「施術一回分の消化」のみです。
つまり「キャンセルした・または遅刻してできなかった分の施術はもうできない、振り替えてもらえない」という解釈でOKです。
なお、他の追徴金やペナルティ料のような追加ペナルティは発生しないのでご安心ください。
続いて、無料カウンセリングの無断キャンセル・キャンセル期限超過のペナルティについてですが、こちらは特にありません。
しかし、カウンセリング予約完了画面で「次回以降キャンペーン価格でのご案内をお断りさせていただく可能性があります」という記載があるため、これがペナルティと言えるでしょう。
むろん、お店にも迷惑がかかるので、無料カウンセリングといえどもドタキャン&無断キャンセルは絶対にやめましょう。
ササラの通いやすさ/駅チカ・駐車スペースありなど立地条件は？
脱毛サロンササラは、基本的に駅チカのビルやモール内に展開しているので、電車や駅からの徒歩であれば通いやすいです。
ただし、自動車で通う場合、店舗によって駐車場のある店舗・ない店舗があるので注意しましょう。
駐車場がない場合、近所のコインパーキングなどを探してそこに停めることになります。
なお、ササラ専用駐車場がない店舗も、モール内や近くの公共立体式駐車場があれば、そこの料金をササラ側が負担してくれる場合があります。（提携駐車場）
事前に通いたい店舗の情報を確認しておくといいでしょう。
ササラの通いやすさに関する口コミ１・提携駐車場があって車通いは助かる。急なキャンセルも対応してもらえた
全店舗ではないようですが、私は車で通いたい派だったので、通っていた店舗に提携駐車場があったのは助かりました。
施術中分の駐車代はお店に負担してもらえてお得です。
また、一度身内の都合でキャンセル連絡をしたところ、「今回は特別に」ということで、期限切れてましたがキャンセル料なしで対応してもらって助かりました。（●oogle口コミとか見てるとこれも店舗によるのかな？）
施術も親切でサービスもいいと思うし、私としては文句ありません。
高校を卒業する妹も脱毛に興味あるらしいので、機会があればササラを勧めたいと思います。
ただ、電話予約とお店で直接予約しかできないのがちょっと面倒と言えば面倒で、強いて言えばそこが欠点かなと思います。
ササラの通いやすさに関する口コミ２・キャンセル期限が厳しくて困る
月額制のプランでササラに契約しました。
しかし、パックプランと比べてキャンセル期限が厳しいのが少し困ります。
確かにキャンセル料はかからないのですが、振替をしてもらえないので、実質その月の施術はスキップされる形になります。
2日前とかだと、前日にいきなり上司から緊急の仕事を頼まれることもあるし、断れる立場でもないのでどうしてもキャンセルせざるを得ません。
一回そのパターンがあって非常に困りました。
いかなる理由があっても消化扱いになるとのことで泣く泣く諦めるしかなかったです・・・
なので、その後は一応上司（女性）にそのへんの事情を説明してできるだけ予定変更を早く伝えてもらえるように頼みましたが、同性でも恥ずかしいです汗
（もちろん「善処する」というお茶を濁された回答になってまさに骨折り損です（笑））
急な予定が入りやすい人はちょっと通いにくいんじゃないかと感じますね。
ササラの通いやすさに関する口コミ３・理由があるのにキャンセルが厳しいのは改善してほしい
パックプラン契約です。
ある日予約日に急なシフトをバイト先から頼まれ、ダメ元で別日に予約したいと頼んでみたのですが、だめと言われ結局消化扱いになってしまいました。
他のサロンでは無断キャンセルや遅刻じゃないし、他のサロンでは事情があるならペナルティなしで対応してくれることが多いと聞いていたので、その辺はもう少し柔軟になってほしいと思いました。
効果に関しては、あまり期待してませんでしたがまあまあといったところです。
抜け方は遅めに感じますが、前から比べるとだいぶ薄くはなってきているのかな？と思います。
あと、近隣店舗くらいなら変更手続きなしで自由に通えるようになると嬉しいです。
私の場合バイトの関係で結構他の店に助っ人としてシフト入ることもあるので、せっかく店舗がたくさんあるのを活かせないのはもったいないです。
ササラのサービスや接客に関する口コミ・評判
ササラのスタッフ教育について/接客や技術の指導はどのようにしている？
ササラのスタッフ教育はどのようになっているかについてまとめます。
脱毛サロンはスタッフと1対1になる機会も多く、スタッフの質はそのまま快適度につながりますからね。
ササラでは、新規採用者の9割以上が未経験です。
まず研修では電話対応、接客方法、カウンセリングルール、施術の仕方、脱毛機器の使用方法など、基礎的な技術を学んでいきます。
なお、ササラはシフト制なので、施術してくれるスタッフさんはその都度変わる可能性が高いです。
就職サイトなどを見ると研修自体はあまり長くはなく、大手と比べると研修制度にやや不足を感じるスタッフさんもいるようです。
ただし、スタッフさんの対応自体に大きな不満を感じている口コミも今のところありません。
ササラは2018年開業と、比較的新しいサロンであることもあり、時間が経って人が増えればそのぶんスタッフの負担が上がり、サービスの質が低下するおそれはあります。
今後の評判にも注目ですね。
ササラのコロナ感染対策について/どのような対策をしている？
ササラでは、新型コロナ流行を受け、
- お客様の触れる物は全て消毒・洗浄
- タオル等の各備品はお客様毎に全交換
- サロンスタッフは頻繁に手指消毒を行い、体調管理も徹底
などなど、常にサロン内を清潔な状態に保つようにして感染対策を行っています。
また、緊急事態宣言んだ尾が出た場合は一部または全店舗の営業一時停止や営業時間短縮を行っています。
また、来店側でも
- 発熱または咳の症状がある方
- ひどい倦怠感、その他新型コロナウィルスと類似した症状がある方
- ２週間以内に中国、韓国、イタリア、イランへの渡航履歴がある方
- 感染者または感染が疑われる方との濃厚接触があった方
などの来店が禁止されることがあるので注意しましょう。
以上、ササラでは他の脱毛サロン同様、しっかり感染対策が行われていると言えるでしょう。
ササラの施術室の環境について/完全個室？プライバシーは保たれている？
脱毛サロンササラは新しいサロンであるためか、全店舗が一部を除いて「ドア付きの完全個室制」（名古屋栄2号店を除く）となっています。
脱毛サロンの中には、施術室がカーテンで区切られただけの簡易な個室があるだけの場合や、複数人が一つの部屋で同時に施術を受けるところもあります。
脱毛サロンは基本的に女性専用ですが、いくら同じ女性同士とはいえ自分の施術の様子や悩みを見られたり聞かれたりするのは嫌なものです。
しかし、ササラはそういったプライバシー保護はしっかり考えられており、個室で担当スタッフさんと2人きりなので、人目を気にせず施術を受けられます。
ササラのパウダールームの環境について/着替えや化粧直しはできる？
脱毛を受けた後、デートや遊びの予定がある場合などに髪形やメイクを整えたいことも多いですよね。
施術中は施術キャップをかぶったり、化粧を落としたり、寝そべった姿勢になるため髪形が崩れたりと、何かと気になる点も多いはず。
脱毛サロンササラでは、全店にパウダールームが設置されているので、脱毛後の身だしなみもしっかり整えることができます。（個室ではなく共用スペースです）
備品も、ドライヤー・コテ・化粧水・メイク落とし・コットンなど、一通りのものが揃っているので安心です。
もちろん、無料で利用できます。
脱毛サロンの中には、パウダールームがない、または有料サービスの場合もあって困る場合もありますが、ササラではそのようなことはないので安心です。
ササラの接客やサービスに関する口コミ１・キャンセル連絡したのに・・・連携が不十分？
電話番号が1本で分かりやすいのは良いんですが、正直、コールセンターと各店舗のスタッフ同士の連携があまりできていないのかもと思いました。
一度、期限内にキャンセルをしてもらって予定がわかったらまた改めて電話するとコールセンターに伝えたのですが、その後キャンセルした施術時刻の直前に電話がかかってきてまだ来ないのかと確認をされました。
口では言いませんが、いや、伝えましたよね！？って感じです＾＾；
しかも取り込み中にその電話を食らったのでなんだかなー・・・。
まあキャンセルしたこと伝えたら謝ってくれたのであんまりぐちぐち言うのはやめますが、今後のサービス改善のためにも書いておきます。
ササラの接客やサービスに関する口コミ２・強引な勧誘もなく、印象も丁寧
無料カウンセリングに行きましたが、特に強引な勧誘などはされず、前のサロンが酷くて心配していたので好印象でした。
その場でワキだけほんの少しですが、パッチテストもしてもらえました。
ただ、プラン選択で、回数を気にせずのんびり通いたいので月額制を契約しようと思ったのですが、結局2か月に1回しか施術できないとのことで、価格としては実質半分無駄になるからおすすめできません。
以上はスタッフさんが説明してくれて初めて分かったことです。
ちゃんと丁寧に説明してくれたのは良いんですが、こんなメリットのなさそうなプランをわざわざ作らなくてもいいのに・・・とは正直思います。
スタッフさん自体は悪くないと思うんですが、会社の方針の問題なのかな？
ササラの接客やサービスに関する口コミ３・対応最悪だった！
もうほぼ答え言っちゃいますが、埼玉県のどこかです。（ほぼっていうかもう完全に答え？ｗ）
他もどうか知れたもんじゃありませんが、ここの店舗は特に最悪の店員ばかりでした・・・。
まず勧誘が強引です。
説明が終わった後にもう「一括にしますか？分割にしますか？」と、いきなり契約前提の会話が始まったことに驚愕です。
怖いので丸く収めようと「契約するか決めるのはもう少し考えてからでいいですか？」と下手に言ったら、「今この場で決めてもらわないと困る」みたいなことを言われました。
もうこの時点で論外ですが、施術中らしいスタッフの声がものすごく大きくて、脱毛のパッチテストの待合室にいる私にも丸聞こえ（笑）
いやマスクしてるとはいえもう少しデリカシーってもんがあるでしょ・・・
もちろんここで契約することはありませんでした。
ササラのQ&A・よくある質問
カウンセリングを受けなくても契約できますか？
いいえ。
ササラは会員制・予約制の脱毛サロンなので、カウンセリングを受けなければ契約はできませんし、施術も受けられません。
カウンセリングでは来店者一人一人の体質・毛周期・脱毛可能かどうかなどをあらかじめ専門のスタッフが判断し、最適なプランを提案してくれる大事な場です。
カウンセリングはWEBで予約できますし、参加費も無料です。
カウンセリングに行ったからといっても契約は強制ではないので、まずはカウンセリングに足を運んでみましょう。
脱毛のお試しなども可能です。
表示料金以外に追加料金があったりしないの？
はい。
契約時の脱毛料金以外を請求されることは、基本的にはありません。
ただし、キャンセル期限の超過による回数消化ペナルティなどは、施術一回分の料金が無駄になってしまいます。
また、途中解約の際の解約手数料なども追加料金と言えます。
しかし、まったく説明のない料金を契約中に次々請求されるようなことはありませんのでご安心ください。
ただし、勧誘などはありえるので一応注意です。
追加で契約したいときはどうすればいい？
今の脱毛プランに不足を感じる、回数を増やしたい・・・などの場合、スタッフさんに相談すれば契約変更をしてもらえる場合があります。
まずはスタッフさんにその旨を相談してみましょう。
ただし、追加契約はキャンペーン割引などが使えず、思った以上に費用がかかる場合もありますので、その点に注意してくださいね。
無理な勧誘はありませんか？
基本的にはありません。
強制的な勧誘は、ササラに限らずどのサロンでも禁止されています。
しかし、店舗や店員によってはかなり強めの勧誘をしてくるケースもありますので、ある程度は運も絡みます。
スタッフとの相性によっても感じ方も変わってくることでしょう。
しかし、強制的な勧誘は法的にも禁止されており、契約してしまっても8日以内ならクーリングオフ制度も利用可能です。
どうしても心配な場合は、万が一に備えてボイスレコーダーなどで会話を記録してもよいでしょう。
支払い方法について教えてください
ササラでは
- 現金一括払い
- クレジットカード
- ショッピングローン
3つの支払い方法が選択できます。
一括は、一度にまとまったお金が必要ですが、手数料はかかりません。
クレジットは、ポイントが付きますし、後からカード会社側でリボ払いや分割にすることもできます。
ローンはクレジットの分割よりは利子が安いですが、ローン審査のための書類などが必要になるため注意です。
途中解約はできますか？
可能です。
しかし、全身12回などの回数パックについては解約手数料が必要です。
月額制コースには解約手数料はありません。いつでも自由に解約できます。
| 契約中のプラン | 解約 手数料 |
返金 |
| 回数パックコース | 残りの回数分料金の10％ （上限2万円） |
残り回数分料金から 解約手数料を差し引いた金額 |
| 月額制コース | なし | なし |
また、契約から8日以内であれば「クーリングオフ制度」を利用し、その場合は無条件で全額返金をしてもらうこともできます。
追加料金（シェービング代やジェルなど）は発生しませんか？
発生しません。
シェービングは基本無料サービス※で、施術に使うジェルや、パウダールームの備品類などはすべて無料サービスです。
※シェービングについては注意事項もあるので、次の項目をご参考ください。
シェービングサービスはありますか？
あります。
自分では処理の難しい背中やOラインなどの多少の剃り残しは、無料で処理してくれます。
しかし、脱毛前の自己処理は基本的に手の届く範囲（背中やOライン以外）はしっかり行っておきましょう。（カミソリなど肌の荒れる危険のある方法は避け、電動シェーバーなどで行いましょう。抜くのもNGです！）
自分で処理すべき部分にまで剃り残しが多い場合、その日の施術が不可能（時間の関係で）になってしまう恐れもあります。
小学生でも契約はできますか？
可能です。
ただし、未成年かつ18歳以上の場合は親権同意書が必要、さらに17歳以下の未成年の方（高校生の方も含む）は、親権者の同伴も必須となります。
ムダ毛は、小学生からでも気になる方が多いものです。
中には小学生だと受けられないサロンもありますが、ササラには年齢制限は設けられていません。
ただし、カウンセリングの際などに聞かれるはずですが、
「生理がちゃんと来ているか＝毛周期をはかるのに必要なホルモンバランスが安定しているか」
という条件はクリアしなければなりません。
まずはカウンセリングや問い合わせで確認しましょう。
契約店舗外の施術はできる？
可能ですが、「今日はここの近くに寄るのでいつもと違う店舗で・・・」というように、自由に変更することはできません。
店舗移動の手続きが必要です。
また、契約後1回目の施術は、契約店舗でのみの受付となります。
2回目以降の施術は、店舗移動の手続き（無料）をしていただければ別の店舗に通っていただくことが可能です。
ササラの口コミ・評判のまとめ
ササラは、2018年に設立されたばかりと、比較的新しい脱毛サロンです。
そのため、まだまだ口コミが少ないため不安になる方も多いでしょう。
スタッフの対応などで一部極端な不満も見られますが、全体として口コミは悪くないです。
現在は数が少ないですが、今後口コミも増えていき、参考にできる情報も増えていくでしょう。
ササラでは完全個室制の採用や、最新の脱毛ノウハウの採用など、新しいサロンであることを活かした試みをたくさん行っています。
予約も今のところはかなり取りやすいサロンであり、店舗にもよりますがだいたい1か月ペースで通えるのもおすすめです。
他の有名サロンでは「3か月待ち」「半年待ち」というのも珍しくありません。
他で全く予約が取れなくて困っていた方にもおすすめです。
1回の施術は60分程度で、最短5回&5か月でプランが終了するため、素早く脱毛することも可能です。
是非あなたも「ササラ」で新しく、快適な脱毛を体験してみてくださいね。
ササラの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 | 電話番号 | |
| 東京都 | SASALA新宿店(本店) | 東京都新宿区新宿3-21-6 新宿龍生堂ビル 3F |
0120-905-798 （全店舗共通） |
| SASALA立川店 | 東京都立川市曙町2-10-10 曙第1ビル 4F |
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| SASALA銀座店 | 東京都中央区銀座2-4-8 GINZA YUKI BLDG 5F |
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| SASALA渋谷店 | 東京都渋谷区道玄坂2-23-14 道玄坂225ビル 6F |
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| SASALA池袋西口店 | 東京都豊島区池袋2-18-1 山鹿ビル 2F |
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| SASALA町田店 | 東京都町田市原町田4-3-14 白鳥ビル 5F |
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| 埼玉県 | SASALA大宮店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-17 内外大宮ビル 2F |
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| 神奈川県 | SASALA横浜西口店 | 神奈川県横浜市西区岡野1?12?13 千代田ビル 4F |
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| 愛知県 | SASALA名古屋栄店 | 愛知県名古屋市中区錦3-15-5 エルテビル 2F |
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| SASALA名古屋栄2号店 | 愛知県名古屋市中区栄3-31-6 ロイヤルビル 5F |
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| 大阪府 | SASALA心斎橋店 | 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-20-14 心斎橋エルナ岩崎ビル 5F（北側） |
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| SASALA梅田店 | 大阪府北区太融寺町8-8 日進ビルディング 4F |