【エルムクリニックの口コミと評判・最新】広島・福岡の評判はどう？美容皮膚科

医療脱毛のエルムクリニックについての口コミと評判をまとめてご紹介いたします。

エルムクリニックは関西を中心に店舗を展開している医療脱毛クリニックで、患者に寄り添った施術に定評があります。

特に岡山院・広島院・福岡院は人気のクリニックでネットでの検索ボリュームが大きい店舗です。これらのクリニックの口コミと評判の特徴として、先生の対応の丁寧さがあげられます。患者がきちんと納得するまで丁寧に説明してくると評判です。

当ページではエルムクリニックの効果・料金・予約の取りやすさ・通いやすさ・サービスと接客といった切り口で口コミと評判を集めて各カテゴリごとにまとめて紹介しています。エルムクリニックを検討する際の参考になるでしょう。

エルムクリニックの口コミ・評判/エルムクリニックの３つの特徴

エルムクリニックの特徴１・マイルドな蓄熱式レーザーで痛みが少ない医療脱毛！

脱毛クリニックと言えば「高い脱毛効果と引き換えに強烈な痛みがある」というイメージが強い方も多いと思います。

しかし、エルムクリニックでは痛みが比較的少ない「蓄熱式脱毛」という脱毛方式を採用しています。

これは、毛根よりも浅い部分の幹細胞をターゲットとした最新型の脱毛器で、さらに比較的パワーが弱くマイルドなレーザーを連続で照射する方法なので、従来の方法に比べると格段に痛みの少ない脱毛が可能。

もちろん、痛みが少ないだけでなく肌への負担も少ないので、肌に優しい脱毛が可能です。

また、脱毛器のハンドピースには冷却装置も付いているので、施術した部分を冷やして赤みや肌の腫れを防止。
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より安全性の高い脱毛が可能なのです。

 

エルムクリニックの特徴２・女性看護師が施術するから安心！個室でプライバシーもばっちり

エルムクリニックは総合美容サロンなので、性別問わず様々な悩みを持つ人が通うクリニックです。

そういったクリニックでは、しばしばプライバシーが問題になります。たとえば男女が隣同士のベッドで同時に施術を受けるケースや、男性医師が女性の診察を行うこともあります。

しかし、エルムクリニックでは基本的に女性の脱毛はすべて女性のスタッフが対応するシステムなので安心です。

さらに、施術室はしっかりと個室になっているので、プライバシーを心配しながら施術を受けなければならない・・・というようなことはあり得ません。

もちろん、施術だけでなくカウンセリングにおいても女性の脱毛・ムダ毛の悩みは女性看護師を通して相談できますのでご安心ください。

 

エルムクリニックの特徴３・パック料金がキャンペーンで最大10万円割引！

医療脱毛は、どうしても高額になりがちです。

しかし、エルムクリニックでは時々期間限定の割引キャンペーンが実施されています。それにより、パックコースの料金が最大で10万円ほどお得に脱毛が可能です。

また、エルムクリニックは照射部位の選択肢が非常に多く、クリニックの中でもトップクラスで、それぞれの需要に合わせて脱毛部位を細かく選択可能になっています。

あなたが気になる部分の脱毛をピンポイントに、かつ費用を最低限に抑えて行うことができます。

また、脱毛コース終了後もアフターフォロー価格で気になる部位の再脱毛を受けることができて便利です。アフターフォローでは、同じ部位に限り通常料金の1／5の価格で脱毛することも可能です。

＞＞エルムクリニックの公式サイト

エルムクリニックの脱毛料金に関する口コミ・評判

エルムクリニックの料金プラン１・脱毛コース各種

施術部位	パック料金	1回料金	パック料金 キャンペーン料金
カウンセリング	–	無料	–
全身脱毛	5回 360,000円	80,000円 49,000円	5回 253,000円 （税抜 230,000円）
全身脱毛 + VIO	5回 423,000円	94,000円 57,000円	5回 297,000円 （税抜 270,000円）
全身脱毛 + 顔	5回 436,500円	97,000円 59,000円	5回 308,000円 （税抜 280,000円）
全身脱毛 + VIO + 顔	5回 486,000円	108,000円 65,000円	5回 341,000円 （税抜 310,000円）
ひたい	5回 22,500円	5,000円	–
ほほ	5回 22,500円	5,000円	–
鼻下	5回 13,500円	3,000円 500円	5回 9,800円
あご	5回 18,000円	4,000円	–
あごした	5回 20,250円	4,500円	–
口まわり（あご + 鼻下）	5回 27,000円	6,000円	–
顔全体セット	5回 90,000円	20,000円	5回 79,000円
うなじ	5回 27,000円	6,000円	–
両脇	5回 9,000円	2,000円 500円	5回 5,000円
二の腕	5回 45,000円	10,000円	–
ひじ～手首	5回 45,000円	10,000円	–
手の甲と指	5回 24,750円	5,500円	–
腕全体セット	5回 112,500円	25,000円	5回 90,000円
胸	5回 45,000円	10,000円	–
乳輪まわり	5回 18,000円	4,000円	–
腹	5回 54,000円	12,000円	–
背	5回 58,500円	13,000円	–
背中上部	5回 36,000円	8,000円	–
尻	5回 45,000円	10,000円	–
Vライン	5回 36,000円	8,000円	–
Iライン	5回 24,750円	5,500円	–
Oライン	5回 24,750円	5,500円	–
エチケットゾーン（VIO脱毛）	5回 76,500円	17,000円 12,800円	5回 66,000円
太もも	5回 58,500円	13,000円	–
膝	5回 18,000円	4,000円	–
膝下	5回 54,000円	12,000円	–
足の甲と指	5回 22,500円	5,000円	–
足全体セット	5回 144,000円	32,000円	5回 112,000円
ひじ下・ひざ下セット	5回 94,500円	21,000円	5回 81,000円
範囲照射（5cm×10cm）	5回 13,500円	3,000円	–
範囲照射（10cm×10cm）	5回 27,000円	6,000円	–
1スポット	–	1,080円	–

エルムクリニックの脱毛は、非常に細かく部位を指定でき、もちろん全身脱毛もできます。

さらに上記に記載のない箇所に関しても、カウンセリング時などに相談すれば対応してもらえる可能性もありますので、まずは問い合わせてみましょう。

 

エルムクリニックは余った回数分の金額は返金できる？

エルムクリニックの公式サイトには、途中解約の際のルールが確認できません。

よって、エルムクリニックでの余った回数分の返金規約は法律にのっとったものとなります。

法令で定められた解約ルール・解約手数料については以下の通りです。

解約のタイミング	解約手数料
契約から8日以内（クーリングオフ）	なし。全額返金
契約8日以降かつ1度も施術を受けていない場合	契約金額に関わらず20,000円
1回以上施術を受けた後	残りの施術回数分の料金×20％ ただし上限5万円まで

エルムクリニックが上記のルールと全く同じとは限りませんが、参考にしてくださいね。

 

エルムクリニックのアフターサポート割引キャンペーンについて

エルムクリニックの脱毛では、もしコース内に十分な効果が得られなかった場合にアフターサポート価格で脱毛ができます。

同一部位であれば脱毛価格が最大で1/5になり、納得できるまで通い続けることができるのです。

脱毛メニュー	コース終了後 1回	コース終了後 セットコース
カウンセリング	無料	–
全身脱毛	50,600円	227,700円
全身脱毛 + VIO	59,400円	267,300円
全身脱毛 + 顔	61,600円	277,200円
全身脱毛 + VIO + 顔	68,200円	306,900円
ひたい	4,500円	20,250円
ほほ	4,500円	20,250円
鼻下	2,700円	8,820円
あご	3,600円	16,200円
あごした	4,050円	18,230円
口まわり（あご + 鼻下）	5,400円	24,300円
顔全体セット	18,000円	71,100円
うなじ	5,400円	24,300円
両脇	1,800円	4,500円
二の腕	9,000円	40,500円
ひじ～手首	9,000円	40,500円
手の甲と指	4,950円	22,280円
腕全体セット	22,500円	81,000円
胸	9,000円	40,500円
乳輪まわり	3,600円	16,200円
肩	5,400円	24,300円
肩甲骨まわり	7,200円	32,400円
腹	10,800円	48,600円
背	11,700円	52,650円
背中上部	7,200円	32,400円
腰	7,200円	32,400円
尻	9,000円	40,500円
Vライン	7,200円	32,400円
Iライン	4,950円	22,280円
Oライン	4,950円	22,280円
VIOセット	15,300円	59,400円
太もも	11,700円	52,650円
内もも	9,000円	40,500円
膝	3,600円	16,200円
脛 + ふくらはぎ（ひざした）	10,800円	48,600円
足の甲と指	4,500円	20,250円
足全体セット	28,800円	100,800円
ひじ下・ひざ下セット	18,900円	72,900円
範囲照射（5cm × 10cm）	2,700円	12,150円
範囲照射（10cm × 10cm）	5,400円	24,300円
1スポット	950円	–

 

エルムクリニックの脱毛範囲は？

脱毛部位	脱毛できるパーツ
全身	うなじ・脇・二の腕・ひじ下・手の指と甲・胸・背中・腹・おしり・太もも・ひざ下・足の指と甲
顔	ひたい、ほほ、鼻下、あごした、口まわり
VIO	Vライン、Iライン、Oライン、尻

エルムクリニックの脱毛範囲は以上の通りです。

また前項で解説した通り、脱毛部位は１か所ピンポイントから腕全体セット、顔セット、全身セットなど様々なプランが選択可能。

さらに、上記のリストにない部位についても「応相談（公式サイトの記載より）」となっており、脱毛範囲は非常に広いと言えます。

 

エルムクリニックの料金に関する口コミ１・料金は高くも安くもないが、元は取れた

カウンセリングは無料で、最初はお試し価格で利用することが出来ました。

私は全身脱毛 ＋ VIOの5回セットで、だいたい30万円くらいのコース。

追加料金みたいなのもほとんどないのでその点は良いと思います。

選んだコースについてですが、部位ごとに脱毛するよりも、いっぺんに脱毛してしまった方がコスパは良いと思ったので、全身脱毛 ＋ VIOのセットにしました。

一応5回の施術後は、完ぺきとまでは言いませんがかなり綺麗になったので、満足しています。

ただ、エルムクリニックの単純な値段については、正直今比較するとそれほど高くもないし安くもない程度の金額ですね。

もっと安く受けれるクリニックも少なくない。

ですが、交通費を支給してくれたり、予約がちゃんと取れる点を考えれば元は取れたと思います。

 

エルムクリニックの料金に関する口コミ２・サロンのコースと変わらない値段で医療脱毛を受けられる

前は脱毛サロンに通っていましたが、効果は微妙だし、どんどん取られていく追加契約料金やらのせいで、気が付いたら安かった脱毛料金は増える一方・・・さすがに見切りをつけて、そんなこんなでエルムクリニックに乗り換えました。

エルムクリニックにカウンセリングに行ってまず驚いたのは、サロンのコースとほとんど値段が変わらないことです。

回数は少ないですが、エステサロンより効果は大きい分回数が少なくても納得ですし、医療脱毛だからもっと高いと思っていたので安心しました。

実際受けた効果の方も、やはりサロンとは比較にならないほどだし値段分の価値はあると感じています。

この調子なら、コースが終わった後も延々追加契約をする必要はなさそうです。

 

エルムクリニックの料金に関する口コミ３・もっとコスパが良いクリニックもあるが、アフターフォロー価格で受けられる分は併用している

コスパ面で言えば、確かにエルムクリニックより安く受けられるところはたくさんあるし、よほどこだわりもなければ無理に選ぶ必要はないかな・・・というのが正直な感想です。

そもそもエルム自体院が多くない方なので、探せば他にもっと大きくて安いとこは絶対あるはずです。

しかし、アフターフォロー価格で追加脱毛できるのはそれなりにお得ですし便利だと思います。

私は脇・VIOをエルムクリニックで受けていましたが、コース終了後は1/5で追加施術できるのでそこだけはエルムクリニックで受け、他の部分は違うクリニックで掛け持ちする形で脱毛しています。

部分脱毛で追加の施術を受ける前提ならば、エルムクリニックはそこそこお得だと思います。

 

エルムクリニックの脱毛効果・痛みに関する口コミ・評判

エルムクリニックの脱毛方法について/メディオスターNeXT

エルムクリニックでは、最新式のダイオードレーザー脱毛器であるA「メディオスターNeXT」を使用しています。

蓄熱式と呼ばれる比較的レーザー脱毛なので、従来の熱破壊式脱毛に比べると痛みのない・肌に優しい脱毛が可能です。

従来はレーザーを肌奥深くの毛根まで届かせる必要があったため、そのぶん刺激が強く痛みが非常に強いことが問題でした。

しかし、メディオスターのダイオードレーザーは毛根よりも浅い部分の幹細胞をターゲットとした脱毛ができ、刺激がかなり抑えられました。

そのため熱破壊式などよりも照射部分の赤みや腫れが出にくく、やけどのリスクも軽減され、さらに脱毛器の照射口であるハンドピースに搭載されている冷却装置が皮膚のダメージを防ぎます。

以上、エルムクリニックではしっかりレーザー脱毛の効果を発揮しながら、より優しく・安全性の高い脱毛が可能となっているのです。

 

エルムクリニックの脱毛完了までの期間/全身脱毛5回が8~10カ月で完了

エルムクリニックで推奨される5回コースで計算した場合、だいたい全身5回コースで8か月~10カ月はかかり、場合によっては1年半ほどかかる場合もあります。

毛は成長するサイクルがあり、この毛のサイクルを「毛周期」と呼びます。

毛の成長過程は成長期・退行期・休止期のサイクルからなりますが、このうちレーザー脱毛がアプローチするのは「成長期」の毛だけです。

さらに毛周期はすべての毛で揃っているわけではなく、毛の1本1本レベルで異なります。

なので、一度の施術ではすべての毛を処理することはできず、脱毛効果を十分引き出すためには適切な間隔を空けつつ、何度かレーザー照射を繰り返す必要があります。

また、体質によってはもう少し施術間隔を延ばしたりすることもあるので、コース終了までに最大で1年程度は見ておいた方がよいでしょう。

 

エルムクリニックの施術間隔/1か月に1回施術可

先ほどの施術間隔についてですが、エルムクリニックでの施術間隔は

• 顔で1ヶ月以上
• 体で2ヶ月以上

が、推奨されます。

メディオスターNeXTの場合は刺激も弱く、理論上1ヶ月置おきに照射することもできます。

しかし、毛周期を考えると「2ヶ月」は期間を置き、ある程度毛が生え揃ってから照射する方が脱毛効果・効率は上がります。

ただし、施術を繰り返すとこの生え変わりのスピードも落ちてくるので、医師の判断によっては3か月以上間隔を空けるよう指示されることもあり得ます。

また、予約が埋まっている場合も念頭に置くと、きっちり2カ月おきに通うのは難しいことがありますので、施術間隔・期間は余裕をもって見ておくとよいでしょう。

 

エルムクリニックの施術時間/全身脱毛1回は上半身・下半身分けて行うことも！

エルムクリニックの蓄熱式脱毛は、熱破壊式よりも広範囲を一度に照射することができるので、施術時間がその分短縮でき、全身脱毛に特に向いています。

詳しい施術時間は体質によって個人差が大きいためか、エルムクリニック公式サイトでは詳しい施術時間などは書かれていません。

他のクリニックの施術時間の平均を考えると、部分脱毛であれば10分~30分、全身でも1~2時間程度で施術が完了するものと考えられます。

ただし、実際通っていた人によると「上半身と下半身は別日で分けて施術される、その旨が契約書にこっそり書かれている」という情報もありました。

分けて施術ができるのを、通う回数や予約を確保しなければならない回数が増えて不便・・・と考えるか、負担を軽減してもらえて楽・・・と考えるかは人によってとらえ方が変わるかも知れません。

 

エルムクリニックの効果に関する口コミ１・実際受けたら効果もあるし負担も少ない

ずっと昔から脱毛自体には興味あったのですが、金額が高かったり忙しかったりで何となく行くのを敬遠してました。

しかし、脇の匂いが気になりだしたり、妊娠後にカミソリ負けが増えたりでむしろ自己処理が大変になったのでエルムクリニックで脱毛してみることに。

脇に関してははっきり効果が出てますし、施術ももっとめんどくさいかと思ったらすぐ終わって拍子抜けするほどでした。

事前処理のために肌が傷つかない電動シェーバーを買ったりしなければならず、保湿も面倒でしたが、それらを乗り越えて脱毛した後となった今、一回も自分で剃っていません。

あと1回やれば脱毛しきれそうと感じるくらい、明確な効果ありです！

部位によってはまだまだ受けないとダメな部分も多いですが、残りの回数で満足いく結果に繋がると期待しています。

 

エルムクリニックの効果に関する口コミ２・効果が出るまでには時間がかかるので気長に。

これまで脱毛サロンやクリニックに通っている友達にどんな感じで効果あるのか見せてもらって、みんな綺麗に黒ずみもなく仕上がっていたので私もこちらのクリニックに行ってみました。

初めての方（私も）誤解しがちなんですが、レーザーは直接毛を焼き切るわけじゃないいので、照射してしばらくはなーんも効果ないように見えます！

でも、しばらくしたらムダ毛がぽろぽろ抜けていくようになるし、抜けた後は、脱毛した友達みたいに綺麗になっています。

即効性はないので今すぐツルツルにしたい！って人は正直期待しない方が良いと思いますが、長い目で見るならすごい効果あるのでおすすめです。

 

エルムクリニックの効果に関する口コミ３・施術時間はだいたい1~2時間。

照射に関しては痛みも少なく、素人ではなくちゃんと看護師さんが担当していました。

脚・ワキ・VIOをやってますが、時間は大体1時間～2時間くらいで、もうちょっと早く終るかなと思っていましたが、結構長い間横にならないといけないので髪形の崩れなどを心配していました（笑）パウダールームあるので問題ないですけどね。

二人体制とかでやればもっと早くできたりしないかなと思います。

効果は今のところ順調で、部位によって多少効果が薄いと感じること以外は満足できています。

毛の濃いVIO部分は結構時間がかかりそうですが、ワキ脱毛はかなり効果が早いです。

5回終了時点で、VIOは若干効果が足りてないかな？という感じはします。

ただ、そのほかの部位についてはおおむね想定通りに効果が出ている感じです。

残りのVIO脱毛は、見せない部分なのである程度は自己処理でもいいかと思ってますが、できればなくしたいので割引料金で追加を検討しています。

 

エルムクリニックの痛みに関する口コミ１・他のクリニックと全然やり方が違って痛かった

エルムクリニックの脱毛は、過去に受けた脱毛エステサロン・クリニックの中でやり方が全然違い、とても痛かったです。

というのも機械を何回も体に擦り付けられます。機械をくるくる回して何度も何度もこすったうえでやっと機械を当ててレーザーをバチっと照射する形。これがとても痛くて涙が出るほどです。

こんなやり方はされたことがないので困惑するばかりです。

特に乳房部分なんて、敏感な部位なのを無視して何度もガリガリと擦られ、乳首が取れるんじゃないかと毎回思うほど。

術後家に帰ると、乳房は内出血で青くなってしまうレベルで、乳首はすっかり擦り切れていました。下着に触れるととても痛い。

こんなケガさせてるレベルで、しかも他のクリニックでも見ないようなやり方でやってるのはさすがにおかしいと思います。

 

エルムクリニックの痛みに関する口コミ２・かなり痛いです！

施術はかなり痛いです。

私はカミソリ負けなどもしたことがなくサロンのフラッシュはほぼ平気だったので痛みには強い方だと思っているのですが、個々の医療脱毛は皮膚が剥がれるようなレベルで痛い。

手順としては、ジェルを塗って冷却して機械当てますが、その手順がまた変なもので、

冷却→機械→機械→機械→機械→冷却

って感じで、冷却の意味が全くないです。むしろどんどん皮膚に熱がこもってかなり痛い。

普通は家庭用脱毛器でも冷却→機械→冷却→機械交互にして貰えれば全然痛く無いし、そうするように書かれてるのでエルムクリニックのやり方が変わってるというか・・・

で、そのように提案したらあっさり折れてそのやり方をやってもらったので、いよいよ適当なんじゃないかと不安になってしまいました。

 

エルムクリニックの痛みに関する口コミ３・思ったほど痛くなかったので満足です

エルムクリニックは、こちらの要望もしっかり聞いて施術を進めてくれますし、いい脱毛クリニックだと思うので悪評が多いのは意外でした。

パワーは弱めと強め、2種類の強さが選べたのですが、私はもともと毛量自体は多くなく、痛くない方が良かったので弱めの施術をお願いしていました。

その結果、思っていたほどの痛みを感じることなく施術を終わらせられて良かったです。

私は腕と脇だけ処理してもらったので、掛かった時間は30分位で済んでとても楽ちんでした。

部位ごとにもっと痛いところもあるのは仕方ないと思いますし、体質もあるので悪い評価になる人もいるのも仕方ないです。

ですが、実際行ってみて、私みたいに合ってる人も普通にいるので参考にしてもらえたらと思います。

 

エルムクリニックの予約の取りやすさに関する口コミ・評判

エルムクリニックの予約方法/SNSからの予約も可能！

予約するもの	予約方法
初回カウンセリング	各院問い合わせフォームより 電話
施術予約	Instagram・LINE WEB（各院フォームより） 電話

エルムクリニックは、WEB予約やSNS予約が利用できます。

初回予約・2回目以降の施術予約両方が可能となっており、また折り返し連絡の方法も電話・メール両方を使えるので便利です。

電話が苦手な方や時間がない方はWEBから手続きすることもできますし、各院で施術後にスタッフに空き状況を確認しながら次回予約を入れることもできます。

 

エルムクリニックの診察券アプリで予約・施術がスムーズに

エルムクリニックは全国に8院とかなり院数が少ないですが、独自のシステムを採用しています。

その一つが診察券アプリです。

診察券アプリの主な利点としては・・・

• 24時間WEB予約可能
• スマホをかざして自動チェックインできて来院がスムーズ
• ポイント管理ができるのでよりお得に受けられる
• お得なおすすめ情報のお知らせが受け取れる
• HP、ブログ、インスタグラムにリンクできる

などなど、予約・来院・施術すべてにおいて便利なシステムとなっています。

詳しい利用方法は初回カウンセリングなどでスタッフに問い合わせましょう。

 

エルムクリニックの契約回数の有効期限はなし！/無期限だから自分のペースで通えます

エルムクリニックは、施術契約の有効期限などが特に定められていません。

しばしば脱毛コースの有効期限を「１～２年間」などに設定しているクリニックは多いです。

その期限を過ぎると通えなくなってしまうわけですが、実際は予約難でまともに期限内にコースを完了することすらできないクリニックも多いです。

しかし、エルムクリニックの脱毛コースにはそういった有効期限が設定されていませんので、予約難を心配する必要はありません。

もし妊娠や病気などで通えない時期があっても、延長などをする必要もないので自分のペースで脱毛を完了することができます。

 

エルムクリニックの予約の取りやすさに関する口コミ１・予約は若干怪しいが取れている。

予約状況に関しては、前のサロンほど酷くはない。（ほんとに半年ペースだったので・・・）

ですが、回数を経るにつれてどんどん埋まりが早くなってる感じはあるので、エルムクリニックもやはり予約問題からは逃げられないかな・・・と思っています。

本格的に予約取れなくなる前に完了することを祈るばかりですね。

カウンセリングの方は割とあっさり希望日時に予約が取れて、カウンセリングがこれなら施術もそうだろうと思って行くと危ないかも知れません。

どこの脱毛サロン・クリニックも同じなのかもしれませんが、予約できないところはホント通っても意味ないです！

そういう意味では、まだ予約が取れてる分エルムクリニックはマシな方なのかなと思います。

 

エルムクリニックの予約の取りやすさに関する口コミ２・有効期限がないので予約の融通は効かせやすいと思う。

予約は、まあまあ取れる方だと思います。

希望時間ばっちり！というわけでもないのは確かですが、少なくとも予定をしっかり調整すれば2カ月おきは十分可能です。

ただ、脱毛を受ける間は脱毛を主軸に予定組むくらいの覚悟じゃないときついかなぁと思います。

私はそんな早く終えたいわけではないので、暇な時間に合わせながらマイペースに通っています。

一応、契約有効期限はないので、最悪予約全然取れなくても完全無駄になることは（永久脱毛なので）まずないです！

気長に通いたい人には悪くないクリニックじゃないかと思います。

予約は、好きな時に無制限で取れるわけじゃなく、ある人気時間帯が予約可能になる時間は予約の奪い合いになりますね。

 

エルムクリニックの予約の取りやすさに関する口コミ３・上半身と下半身は別で予約しないといけないので注意！

ここの全身コースは1日で全身脱毛を完了できると思って行ったのですが、実際は上半身と下半身を別日で受けないといけません。

私は全然その旨を知らなかったし、カウンセリングでも特に言われなかったので面喰いましたが、メールにそのように書いていると言われたので確認したら確かによく読むとそう書かれてる。

私が見落としていたのは間違いないですが、実際の文面は「当日は上半身または下半身の施術です」という、微妙にわかりにくい書き方で下の方に記載してあるだけです。

別日を予約するとなると、一回上半身を施術した後にまた別で予約を取らないといけないわけですが、当然思うように予約できるとは限りません。

結果全身1周終わるまでに３カ月。これだと全身コース5回ぶんが完了するまでにどれだけかかるかと思うと気が遠くなります。

 

エルムクリニックの通いやすさに関する口コミ・評判

エルムクリニックのキャンセル方法は電話のみ

エルムクリニックの予約キャンセル・変更は基本的に電話のみでの受付です。

電話先は予約したクリニックでOKですが、電話キャンセルだということは

• 院の営業時間内に電話しなければならない
• 院の休院日などをまたぐ場合、さらに前日の営業時間内に電話しなければならない

など、注意点が多数あります。

特にエルムクリニックはほかのクリニックよりやや休院日が多いので、営業日はしっかり確認しておきたいところですね。

 

エルムクリニックのキャンセル可能期限/予約の前営業日（前日が休診日の場合は2日前）

エルムクリニックの予約キャンセル期限は、

• 「予約の前営業日（前日が休診日の場合は2日前）」

となっています。

つまり、

• 予約前日の営業時間まで
• 休診日をまたぐ場合は予約2日前の営業時間内
  ※脱毛とは関係ないものの、アートメイクについては3営業日前までとなっております
  

ということですね。

この期限を過ぎなければ何度キャンセルしても問題はありませんが、期限を過ぎれば当然キャンセルペナルティが発生してしまいますのでその点も注意してくださいね。

さらに、10分以上の遅刻もキャンセル扱いになってしまいますので併せてご注意ください。

 

キャンセルペナルティは当日来院＝キャンセル料/コース＝回数消化

キャンセル期限の超過や無断キャンセルの場合、コースによってキャンセルペナルティが変わります。

一回単発来院などの場合、キャンセル料としては3,300円（税込）を徴収されます。

ただし、コースの場合であれば当日の施術回数分が消化扱いとなります。

コースによってはキャンセル料よりも何倍も重いペナルティとなってしまいますので、極力当日キャンセルは避けましょう。

なお自然災害により交通機関が停止した場合や、こちらの都合で日程を調整させていただく場合には、キャンセル料は発生しません。

ただし、生理や仕事の急用などはほとんどが「自己都合」とみなされ、ペナルティ免除の対象にはならないケースが多いので注意してくださいね。

 

エルムクリニックの通いやすさ/駅チカ・駐車スペースありなど立地条件は？

エルムクリニックは、基本的に駅チカのアクセスのいい場所に展開していますので、通いやすさに関してはほとんど問題ありません。

ただし、車で通う場合、専用駐車場に関する記載がない院が多いので基本は電車か徒歩で通うのが前提となっている、と考えておいた方が無難でしょう。

もし車で通いたい方は、近所のコインパーキングや公営駐車場などを自費で利用しなければならないケースもありえるのでご注意ください。

その代わり、エルムクリニックは交通費支給制度で交通費がもらえます。

• 地域限定（埼玉・千葉・神奈川）
• 20,000円以上ご利用の場合のみ有効です。
• 交通費は1,000円以内なら全額負担です（1往復）
• 公共の交通機関が対象です（自家用車の駐車料金などは対象外）
• 料金がわかる領収書や画面などの掲示が必須です。
• 上限を超えた際は自己負担となります。
• 住所が分かる書類の確認が必要です。（免許証・住民票・保険証・公共料金の明細など）
• 交通費補助制度は2回目以降も毎回利用可能。（但しコースメニューに関しては初回のみ有効）

条件は多いですが、電車やバスなら適用範囲なので、院が通勤路や通学路になく、交通費が必要な方にはありがたいですね。

 

エルムクリニックは全国8院/院数が少ないと通いにくい人も

エルムクリニックは、現在

• 広島院
• 福岡院
• 岡山院
• 京都院
• 熊本院
• 大阪院
• 神戸院
• 表参道院

以上の8院だけとなっています。

さらに、それぞれの院で営業時間や定休日が微妙に異なっているので各院の情報は必ずチェックしておきましょう。

エルムクリニックは様々な地方にぽつぽつとクリニックがある感じで、東京ですら1院しかありません。

地方によっては院がない地域もありますし、引っ越しなどがあれば通うのが一気に困難になってしまうこともあります。

 

エルムクリニックの通いやすさに関する口コミ１・休院日が結構多いので注意！

エルムクリニックは前から通っていて、このたび引っ越しで通えなくなりそうだと思ったのですが、偶然引っ越し先にもあって助かりました。

ですが、営業時間や休診日が前と結構違っていてびっくり。

改めて診療日カレンダーを確認したら、結構休みが多いので不便です。

土日もやってるのは嬉しいのですが、平日でもちょくちょく休みがあるのが気になります。

一番通いやすいのは仕事終わりついでに通える平日なので、せめて平日はずっと営業していてほしいです。

あと、コロナで仕方ないのもあるのでしょうけど、営業時間や休診日はある程度統一してもらえたらいいのになと思います。

引っ越し先でもエルムクリニックに通い続けられること自体がほぼ奇跡みたいなものだったので目をつぶっていますが・・・。

 

エルムクリニックの通いやすさに関する口コミ２・当日キャンセルには異様に厳しいです

全身脱毛で行かせてもらっていました。

しかし、まず融通が利かない、こちらの事情を一切顧みない不親切なキャンセル制度は改善してほしいです。

エルムはどんな理由があっても当日キャンセルは認められません。

「災害などの事情がある場合は免除します」と書いてるのがさらに期待を抱かせてきて性質が悪いですが、実際は災害以外だとどんな不可抗力的な理由でも容赦なくペナルティを課せられます。

人間なのだから生理や事故、病気など予想外がおこるのが当たり前だと思いますし、そういった対応に温情的なクリニックも、友達に後から聞いたらたくさんあるみたいです。

私の場合、生理不順で突然行けなくなってしまい、朝1番に電話をしてできるだけ誠心誠意理由を説明をしても「いかなる理由があっても当日の日程の変更は不可です」と突っぱねられ、お金だけ取られました。

融通が利かないというか、ここまで来ると不誠実でお客のことを考えていない、お金がもうかればいいのかと感じてしまいます。

 

エルムクリニックの通いやすさに関する口コミ３・交通費をクリニックで持ってくれるのでありがたい。立地も問題なしです

エルムクリニック京都院は駅から近い店舗でとても通いやすいですし、通勤路から若干外れてしまうのですが、電車賃は向こうが持ってくれるので実質タダ。（交通費の支給はコース完了後になるので一応注意！）

平日でも休日でも、交通費とかを気にせず予約したい時に利用できてありがたいです。

近くに商業施設が多いので、買い物ついでに通うこともできて助かります。

脱毛だけのために出かけるのは面倒ですが、他の予定も一緒に済ませることができると格段に便利です。

ただ、駐車場は専用ではないです！

自費で停めないとダメだし、当然土日でいっぱいだと利用できません。

私は車で行くことはほとんどないですが（一回試そうとして↑の状況になって遅刻寸前になったので、旦那に車持って帰ってもらって何とか間に合わせる始末でした笑笑）車で通いたい場合は、事前に周りにある駐車場を片っ端から調べておくことをおすすめします。

店舗によっても駐車場の扱いは異なるので、利用される店舗で調べたほうが良いです。

ちなみに、駐車代は交通費としてはもらえません。

あくまで電車とかバスのように「公共交通機関」じゃないと支給対象にならないので注意！

 

エルムクリニックのサービスや接客に関する口コミ・評判

エルムクリニックのスタッフ教育や接客について

エルムクリニックは、未経験・資格者問わず様々な層からスタッフを採用しています。

そのため、スタッフの質や接客態度についてはばらつきがあるという口コミが多いです。

なお、スタッフ教育の内容などについては特に公開はされていませんが、医療レーザー脱毛は医療行為なので施術はすべて看護師が行いますのでご安心ください。

また、脱毛の相談に関するカウンセリングも女性看護師を通して相談することができるのでプライバシーも安心です。

 

エルムクリニックのコロナ感染対策について/どのような対策をしている？

近年、感染防止対策などで各クリニックが対応に追われていますが、しっかり対策がされているかどうかは脱毛において非常に気になるポイントですよね。

エルムクリニックでは感染防止対策としてドアや窓は開放し、定期的に換気をし、院内の物品、テーブルやカルテファイル等は常に消毒。

スタッフもマスク着用で、手洗い・うがいは平常時以上に頻繁に行われています。

また、院によっては時短営業や予約枠削減、臨時休院などの対応が行われることもあります。

また、来院者側も37度以上の熱がある場合などは来院を禁止されることもありますので注意しましょう。

 

エルムクリニックの施術室の環境について/プライバシーに配慮した完全個室で施術を行います

総合系の美容クリニックでは、完全個室ではなく「複数のベッドをカーテンで囲んだだけ」というタイプの施術室も多くあります。

しかし、エルムクリニックは珍しい完全個室制の総合クリニックであり、もちろん脱毛も個室で受けることができます。

また、完全予約制なので、クリニック内がごった返しているということはありませんし、多くの人と会うこともありません。

エルムクリニックは、脱毛クリニックとして必要なプライバシーへの配慮もしっかり行われていると言えるでしょう。

 

エルムクリニックのパウダールームの環境について/メイク落としを完備。施術後はメイクもできます

エルムクリニックではパウダールームを設定しているので、施術前後のお化粧直しに困りません。

アメニティとしてメイク落としも完備しているので、施術後のメイクも安心です。

 

エルムクリニックの接客やサービスに関する口コミ１・接客は特に悪くはない

接客の感想で言うなら、まあ受付の接客の方は今時の子達って感じです。

可もなく不可も無くで、極端に悪くはないかな・・・という程度。

愛想は良くないですが、別に愛想を求めてはいない受付の方なので特に気にしてません。

少なくとも、私語や愚痴は言ってないのでまだ許容範囲かな。

でも施術して下さる人は皆さん看護師のためか、丁寧でしっかり声掛けもしてくれるので、とても印象良かったです。

愛想も良いし喋りやすいから、施術中も気まずい感じになることはないです。

施術に多少の上手い下手はあると思いますが、まあそれは仕方ないかなーと思います。

むしろ私自身が剛毛で自己処理も上手くないのに、毎回文句も言わず親切に処理してくれることに感謝しないといけないとすら思っています（笑）

 

エルムクリニックの接客やサービスに関する口コミ２・スタッフの質にばらつきはある

接客はもうちょっと何とかならないかと思います。

受付の方は、私が入ってきても無言。

こちらから挨拶をすると挨拶を返してくれて、その後も丁寧な対応をしてくれたのでまだ許せる範囲ですが、中にはクリニックに入りにくくて戸惑ってる方もいるのに声掛けしないのは接客としてはマイナスです。

施術中看護師の方も冷たい感じで、「今から照射しますね」などの事務的な声掛けのみで会話はゼロ。

私自身脱毛がはじめてで、不安などもあったので、緊張をほぐす会話くらいはあっても良かったのでは・・・と思います。

また、一部看護師は冷たいだけでなく横柄な感じがして、「やってあげてる」感がすごい。

脱毛の効果は１回でも実感できたので、接客に多くを求めないタイプの人なら問題ないと思います。

 

エルムクリニックの接客やサービスに関する口コミ３・遅れて呼んだのはクリニック側なのに「予約時間を過ぎて来られましたので」と言われた

他の方も言ってますが、最低限の常識もないスタッフが目立ちます。

先日、予約時間10分ほど前に到着して、待っておけと言われたので待っていたんですが、声掛けはなし。

予約時間を過ぎてようやく呼ばれました。

ここまでは全然いいです。

するとカウンセラーみたいな、看護師ではない人に呼ばれ「予約時間を過ぎて来られましたのでペナルティが・・・」と言われてびっくり。

いやいや、何見てたんですかあんた・・・。

「予約時間前にきました」とキレ気味で伝えました。

「予約時間前にちゃんと来たのに、散々待たせてから呼んだのはそっちだろうが」と怒鳴りたい気持ちでしたがさすがに堪えました。

さらに２回施術し、１施術20分のはずが1回合わせて30分もかかってない。

施術がスムーズというよりは明らかに手抜きです。

スタッフの質ははっきり言って酷いと言わざるを得ません。

 

エルムクリニックの接客やサービスに関する口コミ４・スタッフ不足は客としても感じてしまう

これまで何度か通ってみてですが、まず毎回、あらゆる場面で待ち時間が長いです。

スタッフもいそいそとせわしなく動いていて、スタッフの数が足りてないのでは？と感じてしまいます。

治療終了後、受付へ行っても1人は電話、1人は対応中。

早く帰りたくてもみんな忙しそうで、声をかけるのもちょっと遠慮しちゃう。

予約は結構ギリギリのタイミングを妥協して入れてるので、終わる時間が遅れると予定が狂ってとても困ります。

また、普段予約の電話しても通話中でしばらく繋がらないこともしばしば。

やっぱり人手不足なんじゃないかなと思います。

カウンセリングだけはあっさり予約取れたので、人を増やす前にそういうところを対策していただきたいです。

 

エルムクリニックの接客やサービスに関する口コミ５・丁寧なカウンセリングで安心できました！

脱毛自体が初めてで、エルムクリニックに行くときもドキドキしながらでしたが、とても気持ちよく利用させて頂きました。

とにかくカウンセリングの先生がとても丁寧で、施術のメリット・デメリットの説明がとてもしっかりしていました。

こちらの細かい疑問や不安もかなりしつこく聞きましたが、一つ一つ軽視せず丁寧に回答してもらえたのでとても好感が持てました。

料金のことも向こうからしっかり細かく確認してくれたし、不利なことも隠さず言ってくれるので良心的だと感じました。

受付のスタッフの方も、評判が悪い所もあるようですが私が行った院は明るく全て好印象でした。感じ方や場所にもよるのでしょうか？

私はこちらで契約させていただこうと思いました。

 

エルムクリニックのQ&A・よくある質問

VIO脱毛は粘膜部分まで照射できますか？

いいえ。医療レーザーは粘膜部分に直接照射することはできません。

しかし、粘膜に直接照射さえしないなら、ムダ毛が生えている部位についてはかなり広範囲まで対応してもらえます。

コース表に載っている部位以外も「ご相談ください」という記載があるので、個別に相談してみてもよいです。

ただし、どこまで処理してもらえるかはスタッフの施術スキルにもよります。

まずはカウンセリングなどに参加してみて、どの部位を処理できるかスタッフと相談してみるのが重要でしょう。

 

産毛はなくなりますか？

もちろん、効果はあります。

ただし、産毛は光脱毛の原理上必要な色素が薄く、脱毛効果が他の毛よりも出にくいことは確かです。

なので、産毛まで徹底的に処理したい場合は普通の毛よりも多く照射をしなければなりません。

ある程度個人差はありますが、ワキなど毛質の太い部位は約4～6回程度で抜けますが、足や腕の産毛は6～8回、顔などの細く薄い毛は顔や体毛は6～10回ほどの照射が必要になることもありますのでご注意ください。

 

脱毛完了後、何年かしてまた生えてくることはありませんか？

ある程度はあり得ます。

レーザー脱毛は、毛穴を完全に破壊するため、一度処理が終わった毛がまた生えてくることはほとんどないです。

しかし、ちょうど施術時に休止期に入っていて処理できなかった毛穴が残る場合もありますし、レーザーが届かない奥深くに毛根が埋まっていることもあります。

さらに妊娠など長期のホルモンバランスの乱れを経てまたムダ毛が発生することもあり得ます。

その場合も、エルムクリニックは期限がないため追加施術をアフターケア価格で受けることもできますので安心です。

 

月額払いとは何ですか？

脱毛クリニックにおける月額払いとは、基本的にクレジット分割払いや、医療ローンの分割決済のことを指します。

これと似て非なるものに「月額制でいつでもやめられるコース」という意味の月額制もあります。

しかし、エルムクリニックではそういった完全月額制のコースはなく、自由に解約できるわけではないことはご注意ください。

同じ「月額」でもまったく別の意味となっていますので間違えないようにしましょう。

 

支払い方法は何がありますか？

エルムクリニックの支払方法は

• 現金一括
• クレジットカード
• 医療ローン

などがあります。

現金はまとまったお金を持参しなければなりませんが、手数料などがかかりません。

分割決済は手数料がかかるので支払総額は割高になりがちですが、月々の支払いが安くなるのでまとまったお金を一気に払えない方におすすめです。

クレジット決済はポイントが付与され、分割もできるのがメリットです。

医療ローンは審査などがありますが、最大限まで分割できるので、月々の支払いをかなり安く抑えることができます。

 

フォローシステムについて教えてください

エルムクリニックのフォローシステムは、エルムクリニックで脱毛コース（5回以上）を終了された方が対象です。

コースで契約していた部位に限り、1／5の価格で追加施術を受けることができるのでアフターケアなどで利用しましょう。

また、脱毛キャンペーン中も適用されますので「キャンペーン価格のさらに1／5の価格」で脱毛を受けることも可能です。

ただし、先ほど言ったようにアフターフォロー価格になるのは契約していた部位だけです。

たとえばわき脱毛のコースを組んだ場合、割引対象となるのはわきの追加分で、腕やVIOを追加で脱毛したいという場合は通常価格になります。

もちろん、全身脱毛の場合は全ての部位がアフターフォロー価格の対象です。

 

剃り残しのシェービングサービスなどはありますか？

エルムクリニックでは「うなじ・背中」など、自己処理が難しい部位については剃り残しを無料シェービングしてくれます。

ただし、あまりに剃り残しが多いと施術時間を圧迫してしまいますし、場合によっては施術ができなくなることもありますので、シェービングは基本的にどのクリニックも自己処理が基本です。

なお、無料対応してくれる範囲はスタッフの裁量にもよりますので、突っ込まれないように極力丁寧にシェービングをしておくことをオススメします。

 

エルムクリニックの口コミ・評判のまとめ

以上、エルムクリニックの特徴や口コミについてご紹介してきました。

エルムクリニックは脱毛だけでなく様々な美容治療を行える総合美容クリニックなので、脱毛が気に入れば他の施術を受けることもできます。

脱毛だけに関しても、比較的痛みが少なく、それでいて効果の高いレーザー脱毛なので有効性は多くの口コミで評価されています。

予約状況などに関しては、そもそもエルムクリニック自体が比較的新しく、口コミも少ないので不明な部分もありますが、「全然予約が取れない」といった口コミは少なくともありません。

岡山・広島・福岡のサロンは注目度が高いですね。

＞＞エルムクリニックの通いやすさに関する口コミ・評判を見てみる

診察券アプリなど、便利でお得なシステムも導入され、総合美容クリニックとしては珍しい個室制なのも人目が気になる脱毛では嬉しいポイントです。

ただし、どのクリニックでも正直似たような感じとはいえ、スタッフの質や接客についてのネガティブなコメントも多くみられました。

接客については特に個人の感じ方の差が大きく、相性もあります。
実際にカウンセリングを受けてみないと分からない部分も多いですし、エルムクリニックの脱毛の内容や価格に魅力を感じるならまずは無料カウンセリングを受けてみるのが良いでしょう。

 

エルムクリニックの医院一覧

院名	住所	電話番号
広島院	〒730-0051 広島県広島市中区大手町1丁目4-14　上田ビル5F	082-246-2406
福岡院	〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-2-7　大名センタービル3F	092-717-7227
岡山院	〒700-0903 岡山県岡山市北区幸町7-20　アクタスビル地下1階	086-222-8772
京都院	〒600-8031 京都府京都市下京区寺町通四条下る貞安前之町594	075-353-1854
熊本院	〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町6-15 オークス第2ビル3F	096-277-1950
大阪院	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル2階1号	06-6147-6761
神戸院	〒650-0011 神戸市中央区下山手通3-1-21　東栄ビル4階	078-335-6025
表参道院	〒107-0062 東京都港区南青山5-8-1　セーヌアキラ2F	03-5962-6095